Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO)
De overheid wil iedereen in Nederland laten meedoen in de maatschappij en zo lang mogelijk zelfstandig laten leven en wonen. Voor mensen die hulp nodig hebben om zelfstandig te kunnen leven is een budget beschikbaar voor bijvoorbeeld het doen van boodschappen of hulp in de huishouding. Veel gemeenten steunen dit beleid en maken daarvoor gebruik van de WMO.
Komt u in aanmerking voor WMO?
Bij uw eigen gemeente kunt u nagaan of u ook in aanmerking komt voor vergoeding in het kader van de Wet op maatschappelijke ondersteuning. Ook kunt u de kosten van huishoudelijke hulp vergoed krijgen via een persoonsgebonden budget (PGB). Deze tarieven zijn vrijgesteld van BTW. Ook als u niet zorgbehoevend bent, kunt u terecht bij Facility Service Salland. We hebben dan voor u op maat gemaakte tarieven.
FSS als vaste partner voor veel gemeenten
Facility Service Salland is door veel gemeenten gecontracteerd als vaste partner voor hulp in het huishouden. Dit geldt onder andere voor: Raalte, Dalfsen, Ommen, Zwartewaterland en Staphorst (DORSZ gemeenten). Ook als u in een andere gemeente woont, kunt u natuurlijk bij ons terecht.
Gegarandeerde en goede zorg
Samen met de DORSZ gemeenten en een aantal andere zorginstellingen hebben we in 2009 een overeenkomst ondertekend om de mensen binnen deze gemeenten gegarandeerde en goede zorg te bieden. Facility Services Salland staat volledig achter deze afspraken.
De punten waarvoor wij getekend hebben:
- Standaard hulp binnen 10 dagen na aanvraag
- Gegarandeerde hulp tijdens vakantie / ziekte van medewerk(st)er als dit gewenst wordt
- Medewerkers spreken de Nederlandse taal.
- Duidelijke en overzichtelijke zorgovereenkomst (in een zorgmap)
- Er is een algemeen en spoed nummer.
- Kwaliteit volgens de Kwaliteitswet zorginstellingen.
- Wet klachtrecht cliënten zorgsector.
- Privacyreglement (Wet bescherming persoonsgegevens).
- Minimaal 1 dag voordat de hulp komt, wordt de identiteit van de werkneemster bekend gemaakt (werkneemster identificeert zich als de cliënt hierom vraagt).
- Er wordt gewerkt volgens ARBO-richtlijnen.
- Sleutelovereenkomst: wij komen ook als de cliënt niet thuis is (mits dit gewenst is).
- Verlenen van spoedzorg binnen 48 uur (als de indicatie dit voorschrijft.
- Tijdige signalering van bepaalde situaties en dit bespreken met cliënt en leidinggevende.
- Opzeggen van hulp is altijd mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
- Als een medewerk(st)er niet functioneert of als er absoluut geen klik is tussen de cliënt en de medewerk(st)er wordt een andere medewerk(st)er gezocht.
Meer informatie over de WMO vindt u bij het WMO-loket bij uw eigen gemeente. Algemene informatie over de WMO vindt u op de website van Postbus 51
